鸿蒙HarmonyOS手机和电脑设备在多屏协同时经常会弹出：点击下方按钮恢复协同，需要恢复才能继续用多屏协同，请问该怎么处理？手机型号为Mate40pro，电脑型号为MateBook14。

解答

请尝试以下几个解决方案处理：

1、看一下Windows自带的Windows安全中心-防火墙和网络保护-公用网络-传入连接（不要勾选阻止所有传入连接）。

2、请您打开华为电脑管家，进入”我的手机”，点击“断开连接”或“解除绑定”，断开手机与笔记本的连接后再次连接。

请您打开手机的设置，进入应用当中应用管理，点击右上角三个点，显示系统进程，找到Huawei Share，打开存储，删除数据。请将应用管理中所有的Huawei share进程均执行一次“删除数据”操作。

请您点击计算机左下角的Windows图标，在弹出的界面中点击设置，进入设置主界面。找到更新和安全，打开Windows安全中心，选择防火墙和网络保护。点击将防火墙还原为默认值。请卸载杀毒软件及第三方防火墙尝试。

3、换有线连接方式目前比较稳定。

4、请您尝试删除无线投屏数据，然后重启手机和计算机后尝试。操作步骤：打开手机设置，找到应用进入应用管理，点击右上角三个点，选择显示系统进程，搜索无线投屏，点击存储，删除数据。

建议您将手机进行还原网络设置后再次尝试。还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

5、提供一个经验，之前用Win10时也遇到过这种情况，卸载360后就解决了。

6、不要更新最新的驱动，包括集成显卡驱动，蓝牙驱动以及wifi驱动，重要的事情说三遍，驱动是越稳定越好，不是越新越好。如果装了新驱动，可以在设备管理器找到相应设备的属性进行回退驱动程序操作。

7、尝试以下步骤进行解决：

删除计算机和手机已配对的蓝牙连接。

针对Windows 10系统，在计算机端，点击桌面Windows 图标 > 设置图标，选择设备，点击蓝牙和其他设备，在右侧找到Bluetooth LE Device字样开头的设备，选中并删除，然后重新进行多屏协同。

针对Windows 11系统，在计算机端，点击桌面Windows 图标 > 设置图标，选择蓝牙和其他设备，点击显示更多设备，找到Bluetooth LE Device字样开头的设备，选中并删除，然后重新进行多屏协同。

计算机网络重置。

将网络重置后，再重启计算机，重置网络会删除用户之前配对过的网络。

操作步骤：点击Windows 图标 > 设置图标，选择网络和Internet，在右侧选择网络重置，点击立即重置，点击是，界面提示Windows 将在5分钟后关闭，之后计算机将自动重启，进行网络重置。

若以上排查点均无效，建议更换手机/计算机交叉测试，有可能测试是手机本身的问题，计算机没有问题。

若以上排查点均无效，请备份好C盘数据资料后，通过F10一键还原或者Windows系统自带的重置功能重置计算机。系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请注意备份 C 盘内个人文件。

8、建议您尝试先重启手机和计算机，解除绑定退出管家后重连，或更换其他连接方式后再次尝试连接，若无效请尝试以下计算机端排查点：

1]、请右键单击开始选择设备管理器，显示查看隐藏的设备，查看虚拟网卡为Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter是否正常，如果出现禁用图标，则点击右键启用设备；如果出现黄色感叹号图标，则需要重启计算机。若重启后还是有黄标，请重装网卡驱动。

2]、请点击“开始”，打开Windows设置，搜索“投影设置”并打开，然后将投影设置为始终关闭。

3]、请在左下角搜索栏搜索“服务”，点击服务，同时在“扩展”中，找到“Secondary Logon”服务，检查该服务状态是否为“正在运行状态”，若处于停止状态，则需要手动开启。将Secondary Logon服务的启动类型设置为“自动”，然后右键选中Secondary Logon服务，选中属性，将启动类型设置为“自动”，并点击确定按钮。

4]、请将网络重置后，在重启计算机，重置网络会删除用户之前配对过的网络。

5]、请点击计算机左下角的Windows图标，在弹出的界面中点击设置，进入设置主界面。找到更新和安全-Windows安全中心-防火墙和网络保护，然后点击将防火墙还原为默认值。备注：若此按钮置灰无法点击或无效，请卸载第三方安全软件，还原防火墙后重启电脑再次尝试。

6]、请计算机端点击 Windows 图标 > 设置图标，选择“网络和 Internet”，在设置页面，选择“移动热点”，右侧打开移动热点开关；然后手机端打开WiFi开关连接该计算机创建的热点；连接成功后在计算机端关闭移动热点开关。

7]、请下载更新最新版本的电脑管家，然后进入电脑管家，检查是否有WIFI、蓝牙驱动更新，如果有则更新驱动，最后重启笔记本。

9、如果以上方案都不能解决问题，建议手动点一下恢复按钮。

相关参考：鸿蒙手机和电脑多屏协同要HarmonyOS手机流量吗？附评论。