有些HarmonyOS手机用户遇到在鸿蒙系统中收不到短信验证码（或接收速度过慢）的问题，以下是他们的反馈，包含部分解决方案。

鸿蒙用户的反馈

1、自从升级鸿蒙系统后，现在接收短信验证码的速度明显比以前慢了不少，有网友指点称致电运营商查询。

2、收不到短信验证码解决方法：大概是hms有问题，在设置——应用和服务——应用管理——点击右上角四点——点击显示系统程序——搜索HMS Core点进去——点击右上角四点——点击卸载更新，如果还不行，就搜索信息，同样的步骤卸载更新，如果成功解决收验证码的问题，记住不要让它自动更新了，只有等新版本解决这个问题的时候再更新。

3、如果确定收不到短信验证码，可以重启下手机，以前重启后就能接收到了。

4、升级鸿蒙以后，短信验证码要发好几遍才能收到，有人给出的解决方案是：请检查手机信号是否良好，重启VoLTE功能，还原信息的所有设置。

5、在鸿蒙OS下，经常出现接受短信验证码有延迟或收不到的情况，以为是电信卡的问题，去营业厅重新换了一张新卡，还是偶尔出现类似的问题，有人认为是当地网络运营商的问题。

6、验证码经常第一遍收不到，需要重新发送后才收到，有网友指点称手机卡取出用橡皮擦擦拭下金属触点，然后重新安放。

7、可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信，可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信，同时，把短信骚扰拦截关闭。

8、更新鸿蒙后收不到短信，验证码，本人也很着急，经过一个小时的各种实验，推演，终于可以收到了，方法是设置－系统和更新－重置－还原网络设置，如果两个卡就选择收不到短信的那个卡，然后重置。

9、试试在应用市场里卸载信息，这样信息就是旧版本的了，可以正常收短信。

10、基本上所有的应用网页等需要短信验证码的时候，需要对方发送三次以上才能收到，之前出现过这个问题，后来刷了全量包后有所改善，可以排除骚扰拦截的问题，如果不是一个应用出现验证码收不到的问题，可以排除是应用服务器的问题，当前好多人都有反应这个问题，所以，判定应该是鸿蒙系统的一个BUG。相关参考：HarmonyOS最基础的刷机方法，刷鸿蒙系统全量包的基本方法。

11、实在不行就恢复出厂设置。