在鸿蒙系统下遇到彩信下载失败的问题，HarmonyOS下不能下载彩信该如何处理？

解答

请看以下鸿蒙网友反馈的相关问题，从中找一下解决方案：

1、荣耀10手机升级鸿蒙之后，彩信下载失败，当前很多方法都尝试过了，并不能解决，运营商也问过，APN也重置过都不能解决，这个问题在升级前EMUI系统能正常接收，升完鸿蒙就下载失败了，所以估计是系统BUG。

2、移动数据是否关闭？SIM卡卡槽位置是否有过变更？是否有超过3天的彩信未下载？先确定问题的原由。

3、升级鸿蒙后华为P30pro彩信无法下载，提示数据业务连接失败，请检查网络设置。

4、手机接收到彩信，点击下载总是提示无法下载，当前WLAN和4G移动数据都不行，手机空间充足，运营商那边也没问题，应用联网管理也打开了短信程序使用移动数据，SIM卡也未曾换过卡槽，网络以及设备硬件软件都没故障，可就是下载不下来。

5、尝试进入手机管家 > 流量管理 > 智能省流量中关闭智能省流量开关，或在不受数据用量限制的应用中打开信息开关。

6、荣耀10升级鸿蒙OS 2.0后手机彩信无法下载，多次测试均显示下载失败，另外，如果在国外，那就不能下载彩信了。

7、在无线网络条件下，下载几次会成功，而在数据流量下，基本每次都失败。

8、增强信息开了彩信不用下载吧，直接看内容，另外，默认非漫游自动下载。

9、请间隔一段时间后，重新点击下载，有时网络不畅一段时间内无法下载。

10、如果仍不能正常下载，请将SIM卡放到其他手机上，查看是否可以正常下载彩信，如果其他手机无法下载，可能SIM卡坏了，建议咨询运营商处理。

11、在鸿蒙系统中下载不了彩信，得先看看是否过期了，如果超过过期时间，则无法下载。